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周口iso9001认证 今日: 0|主题: 11|排名: 6 

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周口项城iso9001认证
(图片) iso9001简介: 基于狩野的研究,美国 Hospital公司发现辨识顾客期望的几个层次是非常有用的。这样,在层次Ⅰ,顾客会认为其基本需要将得到满足;在层次Ⅱ,顾客将达到满意;在层次Ⅲ,顾客会对...
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发表于 2020-8-6
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周口西华iso9001认证
(图片) iso9001简介: 顾客感知,顾客感知是指对产品形成的印象。在顾客对产品进行挑选、加工并理解有关该产品的信息后,便形成了感知。顾客的感知在很大程度上是基于以往的经验。但其他因素也会影响...
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发表于 2020-8-6
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周口太康iso9001认证
(图片) iso9001简介: 在某一场合,生产汽车蜡的厂商与顾客讨论以了解顾客如何对蜡的质量进行评价。在这家公司内部,对于蜡的“光泽性”给予了高度的重视。调查显示顾客并不认为这是汽车蜡的特性(尽...
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发表于 2020-8-6
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周口沈丘iso9001认证
(图片) iso9001简介: 一家高技术公司的销售部门抱怨“大约20%的顾客认为质量很差,这使得我们很难有回头客,难怪我们难以实现销售目标”。设计和制造部门则因最近采取的实现优质的措施而惊喜。质量部...
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发表于 2020-8-6
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周口商水iso9001认证
http://www.iso9001.vip/data/attachment/forum/202007/09/144206ale7g7rryeegijtt.jpg iso9001简介: 一家医院以季为单位给一个已出院患者的样本(约3个患者选1个)打电话,征询他们对于住院期间的意见。这种电话...
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发表于 2020-8-6
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周口鹿邑iso9001认证
http://www.iso9001.vip/data/attachment/forum/202007/09/144206ale7g7rryeegijtt.jpg iso9001简介: 拉斯特等(Rust et a.,1994)主张期望可以分为六个层次,从“理想的(最好情况下可能发生的)到“最坏的可能...
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发表于 2020-8-6
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周口淮阳iso9001认证
http://www.iso9001.vip/data/attachment/forum/202007/09/144206ale7g7rryeegijtt.jpg iso9001简介: 与顾客接触能够清楚顾客的感知,还会触发积极的行动。首先,销售人员获得的质量信息使他们确信质量的卓越,他...
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发表于 2020-8-6
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周口扶沟iso9001认证
http://www.iso9001.vip/data/attachment/forum/202007/09/144206ale7g7rryeegijtt.jpg iso9001简介: 要注意顾客期望对于其满意有着强烈的影响。例如,设想人住豪华饭店的位顾客遇到些微的不便。其满意度很可能会...
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发表于 2020-8-6
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周口川汇iso9001认证
(图片) iso9001简介: 狩野和吉特洛(Kano and Gitlow,1995)指出,顾客对于产品特性的期望可分为三个层次。“期望的”质量层次代表最低限度的或“必需的”特性。这些特性不能带来顾客满意,因为它们...
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发表于 2020-8-6
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iso9001质量认证 2020-8-6 066 iso9001质量认证 2020-8-6 14:52
周口禅城iso9001认证
(图片) iso9001简介: 对某些顾客的登门拜访,市场研究的另一种形式是由公司的营销或工程代表定期上门拜访重要顾客。这些拜访不是对顾客投诉的回应,是用于了解顾客对产品的体验并对某些特定问题给出...
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发表于 2020-8-6
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周口iso9001认证
联系电话:4006 4666 45 地址:河南郑州市祥盛街10号院6号楼1806 (图片) 河南周口企业通常所说的iso认证,基本上是指iso9001质量管理体系认证,这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务...
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发表于 2020-7-10
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iso9001质量认证 2020-7-10 0109 iso9001质量认证 2020-7-10 11:04

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